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■会社概要
■お支払方法について
■配送方法について
■消費税・返品について
■会社概要
会社名株式会社ツーワン (かぶしきがいしゃつーわん)
店舗名チャレンジ21 e−na店 (ちゃれんじにじゅういち いーなてん)
所在地〒194-0021
東京都 町田市中町 1−30−8 菅井町田ビル3F
電話番号042-729-7233
FAX番号042-729-7565
E-MAILe.ya-21@clear.ocn.ne.jp
店舗紹介直輸入販売店だからできる納得の価格。自転車から家具・日用品まで幅広い商品を販売。新生活のアイテムをそろえるなら、チャレンジ21e−na店で!
担当者石田勇貴
担当者画像





■お支払について

・クレジットカード支払い
・銀行振込
・代金引換

・クレジットカード支払い
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。


マスターJCBアメックスVISADC

【利用可能金額帯】 \0 〜 \99,999,999

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【利用可能なクレジットカード】

・銀行振込
【振込先】三井住友銀行 町田支店 (みついすみともぎんこう まちだしてん)
     普通 7414975 株式会社ツーワン

【利用可能金額帯】 \0 〜 \1,000,000


【備考】
銀行振込(前払い)
前払いとなります。下記口座宛にお振込みください。

銀行名三井住友銀行
(ミツイスミトモギンコウ)
支店名町田支店
(マチダシテン)
口座番号普通口座:7414975
名義株式会社ツーワン
(カブシキカイシャツーワン)

銀行名ジャパンネット銀行
(ジャパンネットギンコウ)
支店名本店営業部
(ホンテンエイギョウブ)
口座番号普通口座:6555608
名義株式会社ツーワン
(カブシキカイシャツーワン)

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+ 各種手数料
※代金引換便の場合は代引手数料315円(420円) ※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は四捨五入で計算しております。

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、2営業日前後で商品の発送となります。


●上記銀行にお振込みをお願いいたします。
●振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

●『消費税端数を切り捨てにしてた』等で金額が合わない場合、
  再度不足分を振り込んでいただかなければなりませんので、
  くれぐれも計算間違いがないようにご注意下さい。
・代金引換
【利用可能金額帯】 \100 〜 \100,000

【備考】


●代引き手数料はお客様のご負担(自転車を除く)となりますので、ご了承下さい。
●代引手数料はご注文時にカートで自動計算されませんので注文承諾メールにてお知らせいたします。
 必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。
●商品代引きでのお取り扱い上限金額は10万円(税込)となります。
●商品代引き便でのお支払いはすべて現金のみです。(※カードでのお支払いは出来ませんことをご了承下さい。)
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合メールにてお知らせ致します。
●配達業者の選択は出来ませんので、ご了承下さい。


●お支払総額は(商品代金合計)+配送料○○円(税込・また、一部商品を除きます)+大型梱包手数料(自転車のみ)+決済手数料となります。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
 ・商品代金合計が 9,999円までは315円(税込み)
 ・商品代金合計が 100,000円までは420円(税込み)

【代引手数料料金表】商品価格合計毎に料金設定
【代引き手数料】
自転車・MTB 一律無料!!
折畳み自転車 一律無料!!
雑貨など商品代金9999円まで一律315円(税込)
雑貨など商品代金10000円以上 一律420円(税込)
高額購入特典1回の購入につき合計\100,000 以上お買い上げいただいた場合は代引手数料を\0 にさせていただきます。
料金設定
商品価格合計の上限金額代引手数料
\1〜\9,999\315
\10,000 以上\420
代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています






■配送について

宅配便


・宅配便
【配送方法説明】

送料について
配送業者
西濃運輸株式会社・佐川急便株式会社・定形外郵便にて商品配送を行っております。
(※業者の選択はできませんので、ご了承下さい。ご注文時には”宅配便”をお選び下さい。)

送料
以下のようになります。
※全て税込みの金額です。

【西濃運輸】
26インチ自転車・MTBのみ 全国無料

【西濃運輸】【佐川急便】
「想い出くん」4個〜9個まで 580円(税込)
「想い出くん」10個以上 送料無料
自転車専用カッパ
送料無料
※「想い出くん」4個未満は郵便にて発送致します。
自転車関連パーツ(西濃運輸)(佐川急便)(郵便)
前・後子供乗せ 525円(税込)
空気入れ 525円(税込)
後輪鍵 送料無料!!
折り畳みカゴ 525円(税込)
後ろ荷台 525円(税込)
両立スタンド 525円(税込)
後バスケット 525円(税込)
自転車用カゴ 525円(税込)
ワイヤーロック 525円(税込)


【定形外郵便】
自転車後輪鍵 送料・代引き手数料無料

●送料はご注文時にカートで自動計算されませんので注文承諾メールにてお知らせいたします。
 必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。
●複数商品をご注文の場合には、一番高い商品の送料が一括で適用されます。
●沖縄・離島・一部地域では中継料がかかります。
 沖縄への送料は配送先・品物によって変わりますが2000円(税込)以上となります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届け日
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:ご入金確認後より2営業日前後で商品の発送となります。
●商品代引の場合:ご注文確認後1営業日前後で商品の発送となります。

【お届け日】
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引の場合:お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【お届時間】 以下の時間帯をご指定することができます。
《西濃運輸》
  午前中、午後(ご注文カートでご希望頂いた時間帯を運送会社に指示致しますが、ご希望に副えない時はご了承下さい。)
《ヤマト便》
  12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時

《定形外郵便》
ご指定できません。ご注文カートでご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい
ギフト包装 ギフト包装は承っておりません、ご了承ください。

※この配送方法は代金引換支払いをご利用可能です。
【送料料金表】 
送料無料一律A一律B一律C
\0\525\390\570

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
【指定可能な配送時間帯】 
午前
午後
当日中
高額購入特典1回の購入につき合計\100,000以上お買い上げいただいた場合は送料を\0にさせていただきます。
商品複数購入時の送料1回の購入につき送料別の商品を複数ご注文頂いた場合は、送料は上記料金表計算対象外となります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込み商品の扱いをご参照ください。
送料「込」・「別」商品同時注文時1回の購入につき送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、送料は上記料金表計算対象外となります。後ほど店舗からご連絡いたします。
離島・一部地域への配送離島・一部地域への配送の場合追加料金がかかる場合があります。




■消費税について
消費税率5%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数四捨五入


【備考】
ご注文商品の総額に消費税の5%がすでに含まれております。




■返品について


返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後5日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理又は返金対応になりますのでご了承ください。

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。修理、交換もしくは返品にて対応させていただきます。

商品の引き揚げの際は弊社で運送便を手配させて頂きます。
※荷物をドライバーに渡す際に梱包をして引き渡して頂けます様お願いします。
お客様のご都合による
交換・返品

注文した商品をお客様の理由で返品希望の場合、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
荷物は弊社で運送便をたてて引き取りに伺います。

交換・返品の場合の
代金返却について
指定の銀行口座(ゆうちょ以外)に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料(初期不良による返品交換の場合は無料)
  ※ 銀行への振込み手数料(初期不良による返品交換の場合は無料)
  ※ 大型梱包手数料(初期不良による返品交換の場合は無料)
返品・交換の際の連絡先と送付先
※返品・交換の際には、必ず下記までご連絡下さい。

<連絡先>
TEL:042−729−3778
e-mail:e.ya-21@clear.ocn.ne.jp
<送付先>
〒194-0021
東京都町田市中町1−30−8菅井町田ビル3F
株式会社ツーワン


保証について
保証対象商品 自転車(軽快車・シティーサイクル・ビーチクルーザー・クロスバイク・・MTB・折畳み自転車)
保証内容 各取り扱いメーカーの保証規定に準ずる
保証限度額 各取り扱いメーカー保証規定に準ずる
保証期間 各取り扱いメーカー保証規定に準ずる
保証適用外
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
●タイヤのパンク・チェーン外れ(切れ)・ギア不良(調整方法はサポート致します)
●その他消耗品の破損等の問題

お問い合わせ
商品についてのお問合せはメールにてお願い致します。
お問合せ先店舗名 チャレンジ21e-na店
住所 東京都町田市中町1−30−8菅井町田ビル3F
電話番号 042−729−3778
営業時間 9:00〜18:00
休日 土曜日、日曜日、祝祭日、その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末等)
E-mailアドレス e.ya-21@clear.ocn.ne.jp
担当者 石田 勇貴

セキュリティー・個人情報のお取扱い
●イー・ネットアクセスは、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

その他のご注意
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。






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